本报记者

    加拿大的住宅虽然大部分都是平房，但被雷电击中的事件也时有所闻。

    安省渥太华市一名华裔居民的寓所，亦曾经被雷电击中着火烧毁屋顶，虽然最终获得保险赔偿，但就耗费了一年时间才能重返家园。

    这名读者昨天向本报表示，她于08年3月迁入渥京新建住宅才3个月，就被闪电将屋顶打穿，幸而当时正好到多伦多探亲，避过这一场灾劫。不过夫妻两人面对被消防员救火导致全屋水浸的新家就欲哭无泪。幸好房屋属全砖到顶结构，因此闪电引发的火灾未有波及全屋。

    保险公司委託一间专门处理灾祸事件的公司取走屋内所有物品，整理后交屋主认领。她说，好与坏的物品混杂一起，一件物件的各个组件往往分散摆放，加上贮存的地方狭窄难行，要找寻物品相当不容易，一时不察就会看走眼，或将完好无缺的物件当烂东西。

    她说，虽然已经加购了替换(Replacement)保险，可获赔偿同等或更佳的物品，但理赔员的理赔清单与实际情况仍然有很大出入，要耗费相当时间与精神据理力争。

    由于四面砖墙完好无缺，保险公司为了是否拆卸重建或保留墙壁就拖了4个月。保险公司最后是为怕墙壁可能被水破坏结构，导致未来有更多索偿才同意清拆重建。

    她发现保险公司委託的承包商有固定的电脑程式，无法回復房屋原貌，于是向原建筑商求助。

    她说，意外发生在08年6月，建筑公司警告说，如果不在入冬前施工，房屋的地基亦不保，才终于在08年底签订工程合约动工。到翌年6月才得以重返家园。

    期间两夫妇搬回旧宅居住，在生活上虽然较方便，但却未能获得保险公司任何补贴。因为保险只支付住酒店的相关费用。

保险专家：房屋天灾损失索赔要领

本报记者

    约克区奥罗拉市(Aurora)一间民居在前晚的雷暴中，被闪电噼中起火，全屋付之一炬。

    有保险业人士表示，只要该屋购有一般的房屋保险，不论是全屋被闪电引起的大火焚毁，还是因闪电而引致的家庭电器损毁，都可透过保险索偿。

    汉龙燕梳总经理植星婷（见图）指出，房屋因被雷电噼中而起火，属于天灾引起的损失，与龙捲风、水灾、雪暴等情况相同。屋主一般都会为房屋购买保险，而天灾是一般保险中已包含的类别，毋需另外购买。

    她表示，虽然加拿大地大物博，但发生闪电噼中民房着火的情况却极为罕见。相反，房屋被雷电噼中而引起的家居电器短路，则时有发生。她指出，假如家居电器因此而损坏至无法修理，需要重新购买的话，屋主便可向保险公司索偿。

    植星婷特别提醒，由于一间房屋内财物众多，当发生任何类型的意外而要向保险公司索偿时，往往难以确定究竟有那些财物损失，要向保险公司举证亦非常困难。因此，她建议市民在家中各个角落，不管是厨房厨所还是睡房衣柜，以及所有贵重及有纪念价值的财物、电器、手袋、首饰等，拍下照片或影片，并将有关资料存档于记忆卡中，再将记忆卡收藏在银行保险箱内。当不幸地遇上需要索偿时，记忆卡内的资料便可大派用场，不论对客人本身还是保险公司，整个申索程序都可大大加快。

安全指引：如何避免被闪电击中？

    前午于雷电交加时于多市东区京士顿道（Kingston Road）与维多利亚公园大道（Victoria Park Avenue）附近一学校球场踢球时，遭雷电击中一度无心跳的29岁的多伦多男子，经送院抢后现时仍然留医，情况稳定。加拿大环境部(Environment Canada)气象专家指出，与一般传言不同，闪电并非只袭击金属物体。如果市民听到雷声，应该预知闪电可能来临，应尽快到室内躲避。

    加拿大环境部表示，每年全国约有12人被闪电击中丧生，另有多达100至150人被闪电击中受伤。

    气象学家指出，根据最新的安全指引，最安全最正确的做法是听到隆隆的打雷声，就要尽快进入室内躲避，因为一旦闪电来袭，在户外并没有绝对安全的地方。气象学家称，闪电选择攻击目标时「一视同仁」，并非根据目标「材质」是否是金属来决定。山坡顶、烟囱、树木都并非金属的材质，但一样会被闪电击中，所以人们在雷电天气中都应该躲避。专家表示，闪电实际上被引向袭击地面高度最突出的物体，换句话说，即是地面上距离天空中云的底端最短的物体，最易成为电击的目标。