星岛环球网消息:香港女导游“阿珍”李巧珍辱骂大陆游客的片段,在全国电视台转载热播后,一直失踪的“阿珍”日前首度开腔,向个别传媒表示,已为此事而精神崩溃,又声称为了生活,本是很小的事,现变成了公众人物,承受不了这个压力。
香港《文汇报》报道,金凯旅游副总经理崔锦铭表示,日前成功联络李巧珍,她向旅行社致歉,并哭诉“天天被人摆上头条,好像社会罪人,连上街都不敢”,又指她需要多休息两天,之后会亲自向旅行社交代。
星岛环球网消息:香港导游总工会22日晚召开大会讨论“阿珍”事件,会议变成控诉大会,出席会议的200多名导游群情汹涌,狠批旅行社克扣工资,才被迫将“推销购物”变“强销购物”,又指“阿珍”事件后被当成过街老鼠,有大陆游客更是一上车就以摄录机拍下对话内容,令他们饱受压力。旅游业议会表示会跟进事件。
《星岛日报》报道,具有十年带大陆团经验的导游林小姐表示,恶导游“阿珍”片段曝光后,游客“一杆子打一船人”,视每位导游都是“阿珍”,令他们成为过街老鼠。
由大陆来港,有八年带团经验的苏小莉指,“阿珍”事件后,不少大陆团友一上旅游巴,就拿摄录机记录她的说话,令她工作压力大增,又说“阿珍”只是态度硬,说气话,认为她罪不至被除牌,反怒斥旅发局主席田北俊,不满他日前指新移民加入导游行业衍生质素参差的言论,是漠视及贬低她们的基本尊严,要求他公开道歉。
香港导游总工会理事长黄嘉毅指,现在不少旅行社克扣导游的服务费,又要求导游垫支司机小费、泊车费,甚至门票费用,令他们变相贴钱打工,才被迫将推销变强销,希望赚取更多佣金。
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黄嘉毅又说,“阿珍”虽然做错,但亦是悲剧人物:“明显是找人当牺牲品,旅行社过往一直都默许导游这样做,但这次就将一切推卸在阿珍身上。”
出席会议的旅游业议会主席胡兆英响应,议会会跟进克扣工资问题,日后也会接受导游举报,又会寻求劳工处协助,了解导游以自雇形式打工的应有保障。